Вопрос-ответ

Вопрос Можно заказывать не размерными рядам?

Заказывать размерными рядами не обязательно. Заявка может состоять из любых моделей, цветов и размеров.

Вопрос Есть ли у Вас скидки?

Мы предоставляем следующие скидки

От 30 000 – 5%
От 40 000 – 6%
От 50 000 – 7%
От 100 000 – 10%

Вопрос С какими транспортными Вы работаете? Отправляете посылки почтой?

Мы работаем с любыми транспортными компаниями. Если Вы заказываете впервые или у Вас нет транспортной компании, с которой Вы привыкли работать, мы поможем Вам подобрать оптимальный вариант доставки.

Мы отправляем посылки почтой России, в том числе ЕМС почтой.

Вопрос Могу ли я сделать у Вас заказ, если я физическое лицо

Мы сотрудничаем как с юридическими лицами и ИП, так и с физическими лицами. Условия работы для всех одинаковы.

Вопрос Какие условия возврата и обмена товара?

При первой отгрузке Вы имеете право вернуть или обменять товары, которые Вам не понравились в течение 5-ти календарных дней после получения при сохранении товарного вида изделия (наличие этикеток и упаковки, отсутствие ценников и следов косметики на одежде).

Если Вы обнаружили брак на изделии, то Вы можете вернуть его в независимости от времени получения.

Вопрос Можно платье купить в розницу?

Да, конечно. Вы можете приобрести наши изделия в розницу по розничным ценам.

Вопрос Подскажите пожалуйста материал, состав изделий

Состав материала указан в описании к модели. Если в описании нет состава ткани, можно написать нам на почту novita-nsk@mail.ru, указать интересующий артикул, мы обязательно ответим.

Вопрос Вы выставляете официальный счет на оплату? Есть ли у Вас Расчетный счет?

Мы делаем все официальные документы, счет, счет-фактура, ТОРГ 12. Работаем с расчетным счетом.

Вопрос Я предприниматель из Томска, скажите можете ли вы давать товар под реализацию и если да, то на каких условиях. Преимущественно меня интересуют платья.

Мы не даем товар на реализацию.

Вопрос Можно ли оплачивать товар на карту Сбербанка?

Оплату лучше производить на расчетный счет.

Вопрос Скажите пожалуйста вы работаете с СП?

Да мы работаем с организаторами совместных покупок. Условия сотрудничества для всех одинаковы.

Вопрос Где можно увидеть размерную сетку?

Размерная сетка прописана в разделе «Оптовым клиентам». Дополнительно размерную сетку можно запросить у менеджера.

Вопрос Как часто выходят новинки?

Обновление ассортимента компании Novita происходит постоянно. Как только выходят новые модели, мы обязательно делаем рассылку всем зарегистрированным пользователям.

Вопрос Минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа 15000 руб. Пробный заказ может быть в районе 10000 руб. .

Вопрос Как узнать цены, состав ткани и актуальное наличие по моделям?

Для того чтобы увидеть оптовые цены и дополнительную информацию по моделям (размерная линейка, состав ткани, актуальное наличие по расцветкам и размерам) необходимо пройти простую процедуру регистрации у нас на сайте. Для регистрации перейдите по ссылке: регистрация.

Вопрос Как оформить заказ?

Заказ можно оформить любым удобным для Вас способом:

через сайт, путем добавления понравившихся моделей в корзину.
написать в произвольной форме на электронную почту менеджера novita-nsk@mail.ru
в устой форме по телефону (383) 360-60-57

FAQ