Доработки сайта по результатам опроса февраля

В феврале текущего года мы провели опрос покупателей нашего интернет-магазина с целью узнать мнение о нашем новом сайте и поближе познакомиться с нашими клиентами.

Если вы не успели пройти опрос, но вам есть что сказать, то переходите по ссылке.

По результатам опроса мы выявили дополнительные потребности на нашем сайте, 20 % пользователей выдвинули свои предложения по доработкам. Предложения были обработаны и переданы в работу, часть замечаний принята во внимание. 

Благодаря вашим ответам мы доработали функционал нашего сайта, и теперь он стал еще удобнее для вас.

1) На сайте появилась возможность выгружать каталог YML. Ссылка на его скачивание располагается в разделе “Каталог”, над категориями товаров, смотрите расположение ссылки на фото 1.

Фото 1

2) Выделили кнопками в карточке товара функции “Очистить и выделить всю линейку товара”, ранее это были ссылки, которые некоторые не замечали. Пример как это выглядит сейчас смотрите на фото 2.

Фото 2

3) Добавили возможность выборочно выгружать определенные категории товаров каталога, этим функционалом вы можете воспользоваться с помощью установленного на нашем сайте облачного парсера, смотрите пошаговую инструкцию как это работает ниже.

Шаг 1. Переходим в “Каталог” кликаем внизу страницы слева “Выгрузить товары”.

Шаг 2. Выбираем “Выгрузить все товары”.

Шаг 3. Отмечаем галочками какие категории товаров вам необходимо выгрузить. Обращаем ваше внимание, что в разделах “Последний размер”, “Новинки”, “Распродажа”, “Праздничная одежда” размещаются товары, которые уже опубликованы в основных категориях “Платья”, “Брюки”, “Блузки”, “Жакеты”, “Костюмы”.

Также, благодаря опросу, мы больше узнали о наших партнерах, например, теперь мы знаем, что 40% наших пользователей нуждаются в выгрузке товаров с сайта (рисунок 1). Поэтому мы оперативно отреагировали на ваши предложения по выгрузке.

Рис. 1

Узнали, что вы в первую очередь оформляете заказ согласно вашим плановым закупкам и по мере появления новинок в наших коллекциях, во вторую и третью очереди исходите от наличия скидок у нас на сайте, а затем по мере истощения ваших запасов и после наших e-mail рассылок (рисунок 2)

Рис. 2

Рады, что вы читаете наши рассылки и находите идеальным частоту их отправлений =) (рисунок 3)

Рис.3

Выяснили, что 30% респондентов подписаны на наши социальные сети и немного огорчились, что 70% ответивших не подписаны на них (рисунок 4), будем очень рады, если присоединитесь к нам в ВКонтакте  и в Instagram.

Рис.4

Мы были рады узнать кто принимает решение о закупе и составить ориентировочный портрет нашего пользователя, это мы будем учитывать в дальнейшем при разработке всех наших материалов.

Будем рады, если примите участие в нашем новом опросе ПО ССЫЛКЕ

Благодарим всех участников опроса, за то, что помогаете нам становиться лучше!